任正非多次坦言:在时代前面,我越来越不懂技术,越来越不懂财务,半懂不懂管理。从事组织建设成了我后来的追求,如何组织起千军万马,这对我来说是天大的难题。而华为正是以其强大的组织能力而成为企业管理学习的标杆。任正非在组织建设上的用心,让组织能力成为了华为公司的最为人称道的部分。华为上上下下十几万人,且在不断扩充,却能在发展过程中始终保持强大的组织活力和高效的运转效率,关键在其力出一孔。而之所以能力出一孔,正是因为强有力的组织建设。
强有力的组织建设,就是指将一个庞大而散乱的组织,通过大刀阔斧的管理变革,重塑为规模化的集团军,从而使之具备强大的作战能力。通过企业管理学习,1997年的华为,同当下许多中小企业一样,也处于组织日益庞大而管理却异常混乱、效率极低的阶段。没有成熟的研发流程和决策机制,研发、生产、市场不能有效配合,导致常常出现市场答应了客户需求,回公司才发现生产不出来,或者市场胡乱答应客户需求,使研发部门处于被动、疲于应付客户需求的状况。公司交付率50%,而产品版本号却一度多达1000多个。这就是组织管理出现了严重的问题。组织的混乱和低效,使得任正非痛下决心要不惜代价的解决组织管理问题。任正非采取的是什么策略呢?向全世界最优秀的公司学习。于是任正非出国取经,一行一连考察了包括休斯电子、朗讯技术、惠普和IBM在内的四家优秀的美国公司,最终决定全方位学习IBM,要在3-5年内,集中上马IBM的IPD(集成产品开发)、ISC(集成供应链)等8个管理项目。
最终,这次深刻的组织变革带来的是华为组织能力的全面提升。IPD让华为有了成熟的研发流程和决策机制,使得产品开发周期缩短、故障率降低,ISC等使得华为订单履行周期缩短,IFS使得华为财务绩效提升,利润率增长。强有力的组织建设让华为完全换血升级,进入了全新的成长阶段,并发展成为今天拥有超强作战能力的超级组织。
对中小企业的启示,对于具有一定规模的企业,应该充分重视起组织建设问题,通过企业管理学习,向优秀企业取经,改革升级自身的组织能力,实现公司发展的飞跃。