做企业的本质是搭建交易结构。通过企业管理学习可知,交易结构的基本要素有三个:企业、产品(包括有形和无形)、消费者。企业端,主题是组织的搭建和运营管理,涉及的课题有企业管理、组织架构、人才培养等。产品端,主题是产品或服务的研发,涉及的课题有供应链、技术、生产管理等。消费端,主题是消费关系的搭建,涉及的课题有营销、客户管理、售后服务等。三者之间的关系,企业端提供组织力量,以支持产品端和消费端的有效运转,使交易结构得以成立。消费端,通过营销手段,搭建消费关系,使产品触达消费者。产品端相对简单,不需要关系搭建,只要保证产出即可。
一般来说,企业规模越大,交易结构越复杂,企业规模越小,交易结构越简单。无论企业规模大小,无论简单还是复杂的交易结构,都需要营销。营销,搭建消费关系,才能让产品触达消费者,从而使整个交易结构成立。通过企业管理学习可知,搭建消费关系的方式,主要有品牌、渠道、流量三种。工业时代,渠道垄断是搭建消费关系的一个高效途径。因为渠道垄断,消费者没有第二选择,只得被迫与企业形成消费关系。但互联网时代,再用渠道垄断的方式显然不现实。流量是互联网时代的一个新物种。其实可以归结为线上渠道,但是因为在互联网时代,它太重要了,所以单独拎出来。如何将流量转化为稳固的消费关系,是互联网时代,企业营销的一个大命题。曾经的淘品牌,以品类关键词优化和低价获取了大量流量,但在消费升级、竞争要素发生改变后,便迅速走向了衰落。究其原因,就是因为流量没有转化为稳固的消费关系。品牌,是企业营销中,构建消费关系的最高阶方式。因为在企业营销的所有方式中,只有品牌搭建的消费关系最稳固,并且品牌本身会随着时间增值。由此,品牌营销的价值立现。
由此,企业营销最经济的做法便是,尽可能的将任一营销的最终效果都归结到品牌建设上。要达到这一目的,企业营销便需要有清晰的品牌策略。企业可通过企业管理学习,对品牌定位、品牌核心价值、品牌主题,及品牌建设的路径规划等,都制定明确的策略。这样,才能指导其他营销,让其效果都聚合到品牌上,使营销更经济高效。