曾看过这样一个调查,在当今时代,对于没有背景、资源和人脉的普通人来说,做什么工作能快速赚到人生第一个100万?
呼声最高的答案是:销售。
一直以来,关于销售的言论已是不绝于耳。前惠普副总裁孙振耀曾说:“世界财富500强公司的CEO当中最多的是销售出身,第二多的人是财务出身,这两者加起来大概超过95%。”
如格力的董明珠、香港首富李嘉诚、娃哈哈的“大家长”宗庆后等。今天给大家介绍的是阿里巴巴中一位非常重要的人物,他曾3年11次拿下阿里巴巴销售冠军,有“销售战神”之称的贺学友。
我们常说,想要完成一次逆袭,需要你找到对的人,用对的方法,朝对的方向努力执行,而贺学友刚好完美的诠释了这句话。
在成为阿里铁军公认的销售战神之前,贺学友也曾是个不折不扣的“小人物”。
倘若以“加入阿里”这一时间点来做划分的话,来阿里之前的贺学友没有上过大学,18岁步入社会谋生,他打过工,做过小本生意,却最终均已失败告终。
直到贺学友加入阿里巴巴,人生轨迹就此发生改变。入职两个月拿下阿里巴巴销售冠军,从此一发不可收拾,在其后的三年时间里,11次拿下月冠军。而其中与马云的一次“豪赌”让贺学友“一跳成名”。
2003年2月,在阿里巴巴诚信通部门举行的年度KICK OFF联欢会,入职阿里巴巴未满两年的贺学友在这场年会上立下誓言:成为全国的TOP!
并当众与马云立下赌约:2003年,业绩达到365万,保证78%的续签率。如果兑现,马云请他在世界上任何一个地方吃饭;否则,就主动去跳西湖。
在当时的市场环境下,业绩做到220万的销售已经是屈指可数,何况是做到365万,对于大部分人来讲,贺学友想完成业绩简直是天方夜谭。
心所至,行必达。为了完成业绩,贺学友花了近一年的时间死磕自己,上了无数个销售培训班,并学以致用。
最终交出的成绩单也是颇为亮眼:业绩630万,相当于是第二名和第三名的总和,成为当之无愧的全国TOP。但是因为续签率没有达到和马云打赌的78%,贺学友和两任经理毅然决然的跳进西湖,兑现自己的承诺!
在三人上岸后,马云说道:“今天这个日子值得纪念,它已成为阿里巴巴历史上非常重要的事件。我非常钦佩贺学友……”
作为阿里巴巴中供铁军知名的销售主管和成功典范,贺学友引得无数膜拜者蜂拥而至,拜访取经。
谈及自己的成功经验,贺学友归纳为以下三点:
1、精准营销
在贺学友看来,要想成为一个顶尖销售,基础能力便是精准销售。2002年,在贺学友进入阿里培训的第三天,便被安排到刚刚撤市设区的萧山——一块对于阿里而言难啃又不得不啃的骨头。
与一般人不同的是,去了萧山的贺学友并没有一家家拜访其他企业,而是抓住重点,直奔经济最发达的瓜沥镇,并与相关负责人达成合作,从中获取出口型企业名单。
从先找到一个KP(keyperson关键人)入手,已经是TOP销售和平庸销售的最基本的区别。
2、强大内心
依托多年的销售经验,贺学友渐渐打磨出属于自己的一套销售心法。在销售流程方面,贺学友将之分为5个阶段:
3分钟的开场白、10分钟了解客户需求、10分钟介绍产品,20—30分钟交流讨论,10分钟促成成交。
其中,成交的过程至关重要。对此,贺学友建议,当客户说“好吧,我考虑一下”的时候,可以再坚持10分钟。客户的“好吧”或许只是一种推脱,他真正的需求和问题没有解决。
而你一旦顺着说出“好吧”,那成交客户的机会就非常渺茫了。要知道,一名优秀的销售既不是蒙着眼狂奔,也不是失败过后,果断选择离场,而是在一颗强大内心的加持下,巧妙探寻对方真正的需求和痛点,并越挫愈勇。
3、售卖价值
贺学友认为一流的销售,大都是在售卖产品价值上下功夫,而庸庸碌碌卖产品,不会塑造产品价值的人,铁定与高利润无缘。
在销售产品的同时,贺学友也会恰当的向客户提供一系列人才培训的附加服务,贺学友就这样赢得客户“芳心”。
在多数人的认知中,让人掏钱的工作是最难做的。普通销售想站稳脚跟,不仅需要对行业趋势、市场、产品、技术有所涉及,更要懂人性、情商高、有智慧,最重要的是还要有一颗强大的内心。
正如贺学友所说的那样,每个人都很有机会去快速突破自己,每个人都是有潜能可以爆发。
愿你能从“阿里销售冠军”贺学友身上汲取能量,带出高业绩团队,实现人生逆风翻盘。